Москва 
В России риэлторы работают как хотят, так как нет закона об их деятельности
«Законодательная ответственность агентов по недвижимости в России не определена. Нет закона об агентской и риэлторской деятельности. В спорных ситуациях можно оперировать только гражданским кодексом и законом о предпринимательской деятельности. Если человек обращается к риэлтору, который не зарегистрирован даже, как частный индивидуальный предприниматель, то это повод насторожиться. Такой риэлтор уже работает с нарушением закона. Законы об агентской, риэлторской деятельности готовились несколько раз, но по разным причинам не проходили в государственной думе», - сообщает Дмитрий Щегельский, Президент Санкт-Петербургской палаты недвижимости.
Нет закона, нет возможности оспорить ложную сделку
Пример того, как мал процент оспаривания «не чистых» сделок приводит Юрий Загоровский, Президент-Элект Ассоциации Риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области: «За 19 лет существования нашей организации я могу вспомнить только 1 сделку, которая была признана не свершенной. При том, что мы совершаем до 3 000 сделок в год. Из которых 5-7% проблемных».
Понятие «риэлтор» в России просто не существует
Определение «риэлтор» в России законодательно не существует, а значит и ответственность за свою работу он не несет. Поэтому нельзя говорить о страховании ответственности риэлторской деятельности в России, пока эта самая ответственность не определена.
«В России в классификаторе профессий не определено, что такое риэлтор и его деятельность. Именно поэтому бизнес риэлтора сегодня безответственный. И риэлторы этим очень умело пользуются. А если нет ответственности, то и спросить с них по сути нельзя. Так же, как и застраховать их ответственность», - рассказывает Дмитрий Ларионов, руководитель центра аналитических исследований ZEM.RU.
«Проблемы при работе с риэлторами возникают потому что мы не знаем, чем конкретно он занимается и за что должен отвечать. Сфера этой деятельности и объем ответственности риэлторов должны быть четко определены на законодательном уровне», - соглашается с коллегами Юрий Бугаев, председатель совета Ассоциации профессиональных страховых брокеров России.
На Украине вводят обязательное страхование риэлторской деятельности
«Следуя примеру многих стран, на Украине вводят обязательное страхование гражданско-правовой ответственности риэлтора. В России такой практики пока нет. Необходимость в таком страховании существует. Но чтобы последовать примеру Украины, необходимо определить ответственность риэлтора на законодательном уровне», - подтверждает Егор Шадурский, руководитель проекта «Медиа-Среда», генеральный директор агентства по связям со СМИ и PR Shadursky Promotion, руководитель Комиссии по страхованию общероссийской общественной организации «Деловая Россия» в Санкт-Петербурге.
Отсутствие необходимой квалификации у риэлтора ставит под угрозу чистоту и правильность сделки
«Квалификация специалистов, которые работают на рынке недвижимости должна выходить на первый план. Приходя в компанию, человек должен пройти начальное обучение. Во многих компаниях существуют свои обучающие центры, в которых сотрудники на регулярной основе проходят обучение и повышение квалификации. Так же существуют обще рыночные учебные заведения, в которых есть возможность повысить свою квалификацию. В Российской гильдии риэлторов согласно национальным стандартам существует добровольная сертификация риэлторских услуг», - сообщает Юрий Загоровский, Президент-Элект Ассоциации Риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
«Планка вхождения в профессию риэлтора в России отсутствует. И я от имени риэлторов могу сказать, что мы хотим, чтобы нашу работу урегулировали на законодательном уровне. Необходимо чтобы все проходили обязательное обучение и аттестацию и только после этого получали документ, позволяющий совершать сделки», - добавляет Сергей Сосновский, Член национального совета Российской гильдии риэлторов.
Титульное страхование – одно из решений проблем рынка недвижимости в России
«Я являюсь пропагандистом титульного страхования и считаю, что это панацея от тех проблем, которые существуют на российском рынке недвижимости. Это цивилизованный и прозрачный путь решения вопросов, который предоставляет возможность дополнительной юридической проверки чистоты сделки», - призывает использовать титульное страхование Евгений Дубенский, Президент союза страховщиков Санкт-Петербурга и Северо-Запада.
Максим Максимов, начальник отдела развития прямых и агентских продаж страховой компании «Мастер-Гарант» в Санкт-Петербурге соглашается с коллегой: «Титульное страхование действительно поможет во многом решить вопросы. Стоимость такой страховки колеблется от 0,5% от суммы сделки в год до 2-3% при страховании на 10 лет».
Услуги риэлтора стоят от 2 до 15% от суммы сделки
«Рынок недвижимости России не прозрачен. Часто можно столкнуться с «черными» риэторами. Они появились потому что тарифы на услуги риэлторов никак не зафиксированы и сильно рознятся. Это может быть 15% от сделки или же всего 2%. Экономя на риэлторской комиссии можно потерять всю сумму», - дополняет Максим Максимов, начальник отдела развития прямых и агентских продаж страховой компании «Мастер-Гарант» в Санкт-Петербурге.
«Я рекомендую обращаться в агентства недвижимости. Нельзя экономить при выборе надежного риэлтора. Для составления документов обращайтесь к профессиональным юристам. И обязательно применяйте титульное страхование», - рекомендует и подытоживает существующие способы провести безопасную сделку Ирэна Анискевич, независимый эксперт-аналитик и страховой консультант.
