Отзывы об агентстве недвижимости РИЭЛТИ-ГОРОД

В ноябре обратилась в агентство Риелти Город (офис на Таганке) касательно покупки квартиры. Работала с риелторами Мариной Павловой и Еленой Муравьевой. Все было сделано на высочайшем профессиональном уровне - Марина и Елена полностью изменили мое представление о риелторах. Благодаря Марине удалось вовремя внести аванс за квартиру, на которую претендовали еще два покупателя. Подготовка к сделке была на высшем уровне - оперативно, четко, мне не пришлось ни о чем беспокоиться. Марина и Елена буквально "отвоевали" у продавцов 3 лишних дня от даты передачи квартиры, чтобы мы могли въехать раньше. Во время сделки мне объясняли каждый этап, смысл каждого документа, что для обывателя очень важно! Результат - долгожданное свидетельство о собственности! Марина и Елена - это настоящие профессионалы и отличные люди, с которыми очень приятно сотрудничать. Без колебаний буду рекомендовать Риелти Город на Таганке и моих дорогих риелторов Марину Павлову и Елену Муравьеву своим друзьям!

Случайно познакомились с руководителем агенство недвижимости АСН-групп Александром Валерьевичем.Хотели продать свою квартиру и купить побольше.Александр Валерьевич как высокий специалист организовал продажу и за почти такую же цену мы купили не 2 комнатную квартиру как изначально планировали, а 3 комнатную квартиру.Всегда будем помнить такого специалиста с добрым словом. Хотья из других агентств пытались очернить его.Очень советуем этого риелтора. С уважением, семья Колосовых.

спасибо за заселение) просто удобно и ехать никуда не надо)http://kvservice.su/

Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Прежде всего, хотелось бы отметить, что, к сожалению, ни наше, ни какое бы то ни было еще агентство недвижимости, не имеет никаких возможностей принудить продавца квартиры передать ключи в определенный срок или оставить ту или иную мебель в квартире, если сам продавец того не желает. Договор купли-продажи составляется между двумя лицами – продавцом и покупателем, агент недвижимости стороной этого договора не является и юридически не может предъявить требования к продавцу ни в суд, ни в другие властные структуры. Да и согласитесь, мы не можем вырывать у продавца ключи, насильственно перемещать мебель или выбивать дверь в квартиру – это самоуправство, предусматривающее уголовную ответственность. Поэтому если продавец отказывается или не может вовремя передать квартиру, отказывается оставить в ней мебель, даже вопреки условиям заключенного договора, эти действия остаются на совести продавца, виноват в них продавец. При этом агент путем переговоров и разъяснения возможной ответственности, в том числе судебного преследования, старается принудить продавца к надлежащему исполнению обязательств (что и было сделано в Вашем случае), но, как уже было отмечено, больших возможностей законодательство нам не предоставляет. Что касается Вашей жалобы на ненадлежащее служебное поведение Волковой В.Б., то ей было указано на необходимость более корректного отношения к клиентам. При этом, однако, хотелось бы отметить, что кроме как от Вас, жалоб на указанного специалиста не поступало, Валентина Брониславовна работает в недвижимости более 10 лет, является одним из лучших наших специалистов, имеет множество благодарностей и рекомендаций, как от клиентов, так и от контрагентов. Отдельно можем отметить, что о Ваших претензиях к ее работе Вы не сообщили ни директору отделения, ни в Службу контроля качества компании.

Имели несчастье столкнуться при покупке квартиры с данным агентством со стороны продавца. Офис на Сущевке, риэлтор Волкова Валентина Брониславовна и ее помощница Ольга Васильевна. К последней претензий не имеем, а вот к ее руководительнице еще какие. Во-первых, не были соблюдены сроки передачи нам ключей, по договору стояла одна дата, по факту это случилось на неделю позже. Соответственно ремонт пришлось откладывать. Также не были соблюдены договоренности о том, что из старых вещей остается в квартире. При подписании договора все это оговаривалось. В итоге когда перед передачей ключей мы подняли данный вопрос, Волкова начала звонить моей маме и в крайне невежливой форме узнавать почему мы устраиваем скандал из-за тумбочки, что она готова дать нам 500 рублей, чтобы вынести все, что оставили предыдущие владельцы (стенка, встроенный шкаф в коридоре и 2 шкафа на балконе). Учитывая, что мама женщина пожилая, все эти дрязги привели к тому, что у нее подскочило давление и она очень плохо себя чувствует. До получения оплаты за квартиру и соответственно своей комиссии они были милы и вежливы, как только деньги были получены про все договоренности и вежливость все позабыли. Предостерегаю всех от сотрудничества с данными риэлторами, если Вам дороги ваши нервы и здоровье. Очень надеюсь, что все им в жизни еще вернется