Отзывы об агентстве недвижимости РИЭЛТИ-ГОРОД

Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Прежде всего, хотелось бы отметить, что, к сожалению, ни наше, ни какое бы то ни было еще агентство недвижимости, не имеет никаких возможностей принудить продавца квартиры передать ключи в определенный срок или оставить ту или иную мебель в квартире, если сам продавец того не желает. Договор купли-продажи составляется между двумя лицами – продавцом и покупателем, агент недвижимости стороной этого договора не является и юридически не может предъявить требования к продавцу ни в суд, ни в другие властные структуры. Да и согласитесь, мы не можем вырывать у продавца ключи, насильственно перемещать мебель или выбивать дверь в квартиру – это самоуправство, предусматривающее уголовную ответственность. Поэтому если продавец отказывается или не может вовремя передать квартиру, отказывается оставить в ней мебель, даже вопреки условиям заключенного договора, эти действия остаются на совести продавца, виноват в них продавец. При этом агент путем переговоров и разъяснения возможной ответственности, в том числе судебного преследования, старается принудить продавца к надлежащему исполнению обязательств (что и было сделано в Вашем случае), но, как уже было отмечено, больших возможностей законодательство нам не предоставляет. Что касается Вашей жалобы на ненадлежащее служебное поведение Волковой В.Б., то ей было указано на необходимость более корректного отношения к клиентам. При этом, однако, хотелось бы отметить, что кроме как от Вас, жалоб на указанного специалиста не поступало, Валентина Брониславовна работает в недвижимости более 10 лет, является одним из лучших наших специалистов, имеет множество благодарностей и рекомендаций, как от клиентов, так и от контрагентов. Отдельно можем отметить, что о Ваших претензиях к ее работе Вы не сообщили ни директору отделения, ни в Службу контроля качества компании.

Имели несчастье столкнуться при покупке квартиры с данным агентством со стороны продавца. Офис на Сущевке, риэлтор Волкова Валентина Брониславовна и ее помощница Ольга Васильевна. К последней претензий не имеем, а вот к ее руководительнице еще какие. Во-первых, не были соблюдены сроки передачи нам ключей, по договору стояла одна дата, по факту это случилось на неделю позже. Соответственно ремонт пришлось откладывать. Также не были соблюдены договоренности о том, что из старых вещей остается в квартире. При подписании договора все это оговаривалось. В итоге когда перед передачей ключей мы подняли данный вопрос, Волкова начала звонить моей маме и в крайне невежливой форме узнавать почему мы устраиваем скандал из-за тумбочки, что она готова дать нам 500 рублей, чтобы вынести все, что оставили предыдущие владельцы (стенка, встроенный шкаф в коридоре и 2 шкафа на балконе). Учитывая, что мама женщина пожилая, все эти дрязги привели к тому, что у нее подскочило давление и она очень плохо себя чувствует. До получения оплаты за квартиру и соответственно своей комиссии они были милы и вежливы, как только деньги были получены про все договоренности и вежливость все позабыли. Предостерегаю всех от сотрудничества с данными риэлторами, если Вам дороги ваши нервы и здоровье. Очень надеюсь, что все им в жизни еще вернется

В отношении Бялошицкой заведено уголовное дело ведется проверка, все кого они кинула отзовитесь так легче ее наказать уголовно, потому как денег от нее никто не увидет все равно!!!1

Агентство "Риэлти-город" офис Таганский занимается мошенничеством. Риелтор Бялошицкая Н.В. работает там, хотя служба безоапсности в курсе ее биографии. Руководство покрывет ее наглую деятельность.Бялошицкая вымогает с клиентов деньги, подсовывает недействительные документы, врет на каждом шагу всем участникам сделки. ОПАСАЙТЕСЬ ее и этого агентства