Москва 
Программа «Честная сделка» создана для агентств, размещающих только реальные объявления о продаже или аренде недвижимости, предоставляя при этом качественные услуги, удовлетворяющие требованиям потенциальных клиентов.
Объявления агентств, участвующих в программе «Честная сделка», выделяются среди остальных, помечаются специальной знаком, что значительно повышает доверие пользователей портала Move.Ru.
Агентства, являющиеся участниками программы «Честная сделка», получают в 3 раза больше звонков по размещенным предложениям, по сравнению с объявлениями обычных агентств.
Все агентства, участвующие в программе «Честная сделка», должны придерживаться определенных правил:
- размещать объявления только с достоверными и подробными данными (расширенное описание, качественные фотографии, параметры объекта недвижимости, точный адрес)
- указывать только реальную стоимость объекта, а также точную комиссию агентства при предстоящей сделке
- вовремя снимать с публикации объявления, которые уже потеряли актуальность
- оперативно и адекватно реагировать на жалобы пользователей и требования отдела качества Move.Ru
Что нужно для того, чтобы вступить в программу «Честная сделка»?
Для того, чтобы получить статус участника программы «Честная сделка» необходимо выполнить следующие условия:
- Аккаунт полностью верифицирован
- Первое объявление агентства было подано больше месяца назад
- Агентство постоянно размещает объявления на портале (не менее 10 поданных ранее объявлений)
- Опубликовано в настоящий момент не менее 5 актуальных объявлений
- Каждое объявление имеет не менее 3 фотографий
- В общем количестве не более 5 жалоб на любое из объявлений
- Отсутствуют забаненные объявления
- Не более 10 отклонений объявлений от модератора портала
- Была осуществлена покупка любой из платных услуг (Поднятие, Премиум, Турбо-Продажа)
Как и когда можно подать заявку на вступление в программу «Честная сделка»?
Для участия в программе «Честная сделка» подавать заявку агентство должно самостоятельно.
Подачу заявки нужно делать только тогда, когда вы уверены в том, что соблюдаете все требования для вступления в программу.
Подать заявку можно через личный кабинет в разделе «Агентство», кликнув по кнопке «Вступить в программу "Честная сделка"».
Перед подачей заявки важно полностью верифицировать аккаунт.
Подать заявку могут только те агенты, которые состоят в агентстве.
Состояние заявки отображается в личном кабинете в разделе «Агентство».
Сколько времени занимает проверка заявки на вступление в программу?
Заявка каждого агентства рассматривается в течение 7 дней.
Отдел качества на момент проверки вправе запросить дополнительную информацию у предполагаемого участника программы для вынесения положительного решения в пользу агентства.
Что может повлиять на исключение из программы «Честная сделка»?
Если в заявке не выполнено одно из требований, указанных нашим порталом, отдел качества вправе оказать в участии в программе «Честная сделка».
Агентство может быть лишено статуса участника программы в том случае, если один из агентов нарушил одно из требований, указанных для вступления в программу.
Агентство, которое исключено из программы, может заново в нее вступить, если будет соблюдать все требования.
Если нарушения будут повторяться, подать заявку на вступление в программу «Честная сделка» можно не ранее, чем через 1 месяц.
Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия участия в программе "Честная сделка".
