Просмотр вопроса

Добрый день! Хочу обратиться к Вам с претензией о не исполнении услуг вашей компанией. Риелтор Хемель Ирина Дмитриевна, по моей просьбе и запросам, предложила мне квартиру, имеющуюся в свободном варианте на сегодняшний день, то есть она была в наличие на заселение (аренда на длительный срок). С меня были взяты до просмотра квартиры денежные средства в размере 8200 рублей, перевод которых был подтвержден менеджером-бухгалтером, а также чеки по операции сбербанк онлайн. Прошу заметить, информация на вашем сайте говорит об обратном, что передача денег после осмотра квартиры. Далее со мной связалась риелтор Ирина и сказала, что денежные средства поступили, к вам придет сообщение с точными данными адреса, владелец квартиры вас уже ожидает, подходите. Спустя время никакого сообщения с адресом не поступило, просмотр не состоялся. По итогу перезвонил другой ваш менеджер (девушка), которая мне сообщает информацию о том, что извините, но данного объекта уже сейчас нет, так как владелец по каким-то причинам не сдает уже. Простите!!!!!!! КАК??????!!!!!! Наш разговор, наше подключение договора с вашей компанией, акцентировалось именно на этом адресе, на этом доме, на этом районе, меня интересовал этот объект, причем, было несколько раз уточнено с моей стороны, точно есть этот объект, один ли он в наличии, скольки комнатные квартиры есть в этом доме. Прошу заметить, на сайте на тот момент были и варианты однокомнатных и вариант двухкомнатных квартир в этом доме. По факту, риелтор утвердительно сказала, что имеется на сегодняшний момент только один вариант. Я переспросила о достоверности информации, меня уверили, что все верно, все хорошо. Денежные средства, не маленькие, переведены, квартира не была просмотрена, не арендована мной. Я обращаюсь с просьбой к Вам вернуть мне денежные средства, уплаченные за не оказанные услуги!!!!!!!