В курортном районе «Имеретинский» появился единый контактный центр. Теперь туристы, гости и резиденты «Имеретинского» могут обращаться за любой информацией, которая касается работы курортного района и его объектов по телефону 8 800 707 77 22.
Консультацию по всем вопросам, которые могут возникнуть у гостей курортного района: информацию о событиях, акциях, режиме работы инфраструктурных объектов, транспортном сообщении и многом другом можно получить круглосуточно 7 дней в неделю. На все вопросы отвечают квалифицированные операторы, которые в случае необходимости могут также перенаправить вызов на специалистов подразделений курортного района.
Следуя международным стандартам сферы гостеприимства «Имеретинский» не стал отдавать контакт-центр на аутсорсинг, так как здесь считают, что только собственные специалисты способны качественно консультировать гостей и резидентов курортного района. Учитывая многопрофильность (продажа и долгосрочная аренда апартаментов, гостиничный комплекс, яхтенный порт ) и объемы оказываемых услуг (только в летний сезон 2015 года в курортном отдохнули более 29 000 человек) эксперты считают инвестиции «Имеретинского» в собственный контактный центр абсолютно оправданными.