О чем молчит риелтор

Когда мы платим риелтору 100%-ную комиссию за помощь в аренде квартиры, у большинства из нас проскакивает мысль о том, что цена великовата за несущественную в общем-то помощь. И сами риелторы в тайне согласны с нами. Но благодаря принятому на рынке правилу ста процентов, это обоюдное понимание так и остается чаще всего невысказанной мыслью сторон. О чем же молчат риелторы?

В первую очередь о том, из чего складывается цифра в 100 процентов. Как ни странно, риелтор из них получит лишь треть суммы. Остальные две трети уйдут в кассу агентства. По заверениям представителей риелторских компаний, эти деньги распределяются следующим образом: часть уходит на аренду и содержание офиса, зарплаты сотрудникам, часть — на рекламу агентства и остальное переходит в прибыль. Прибыль при этом составляет лишь порядка 15%. Оставим на совести владельцев агентств правдивость этих цифр и задумаемся вот о чем: почему именно из вашего кармана должны покрываться все эти нужды.

Собственно, только потому, что у вас нет прямого контакта с владельцами квартир и доступа к базе объявлений. Но в таком случае, гораздо выгоднее будет работать с частным маклером, которому не нужно содержать офис, платить налоги и зарплату сотрудникам. Он работает только на себя, а потому с ним проще договориться о комиссии в 50 или даже в 30 процентов, без переплаты. Нередко, правда, о скидке можно договориться и с сотрудником большого агентства, но не каждый из них пойдет на риск и будет готов обманывать работодателя.

Риелторы, правда, говорят, что работать с частными маклерами опасно, так как они не предоставляют гарантий по сделке. Что ж, давайте обсудим, какие гарантии предоставляет агентство. Во-первых, они обещают в случае форс-мажора найти вам новую квартиру бесплатно. Что стоит за заманчивым словом «бесплатно»? Лишь одно на самом деле: если вас выселят из найденной, оплаченной и снятой квартиры, то вам не придется второй раз платить комиссию агентству. Фантастика, не правда ли? Никто не говорит о том, чтобы вернуть вам потраченные впустую — по вине агентства, заметим — деньги за аренду за первый месяц, залог или возместить расходы на переезд. Вам лишь обещают, что следующий вариант (более надежный или нет?) вам подберут бесплатно.

Помимо этого, все агентства утверждают, что они проверяют квартиру на юридическую чистоту, проверяют документы владельцев квартиры. Однако чаще всего, это лишь слова. Как на практике можно проверить более 50 квартир в день? Максимум риелтор спросит у хозяина, есть ли у него документы. На чье имя они оформлены и подлинные ли — он интересуется далеко не всегда.

А если у вас возникнет конфликт, агентство недвижимости снова уйдет «в кусты»: риелтор не будет помогать ни вам, ни владельцу квартиры в решении спорных вопросов. Если вы обратите внимание на договор, который вы подписываете с агентством, то он содержит такой пункт: «Спорные вопросы, возникающие в ходе выполнения настоящего договора, решаются по взаимному согласию сторон и в соответствии с
действующим законодательством РФ». Таким образом, агентство снимает с себя всякую ответственность за происходящее в дальнейшем.

Более того, в этом же договоре есть пункт о том, что вы, как заказчик услуги, не имеете претензий к её исполнению. Этот пункт окончательно снимает с риелтора всякую ответственность за последствия вашей сделки.

Однако ничего подобного вы не услышите ни от одного действующего риелтора. Наоборот, каждый из них скажет вам, что стопроцентная комиссия — это реалии нашего рынка и плата за комфортную услугу, и, снимая квартиру, вы должны быть к этому готовы. Можно ли обойтись без этих «обязательных поборов»? Оказывается, можно. И об этом мы обязательно расскажем на следующей неделе.